سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية TV SMASHI

نظرة عامة

هذه سياسة الخصوصية الخاصة بـ SMASHI TV FZ LLC. 

توفر منصّة TV SMASHI خدمات SMASHI TV التي تسمح للمستهلكين من أمثالك بالوصول إلى محتوى منصّة TV SMASHI ومشاهدته. كما يمكن الوصول إلى محتوى منصّة TV SMASHI من خلال تطبيق SMASHI TV للهواتف المحمولة.

أي شروط لم يتم تعريفها هنا يمكن ايجادها في شروط الخدمة المتوفرة على https://smashi.tv/terms

 

البيانات التي نجمعها: "البيانات الشخصية" تعني البيانات التي تسمح لأي شخص بتحديد هويتك أو الاتصال بك، بما في ذلك -على سبيل المثال- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى غير عامة عنك ترتبط أو تتعلق بأي من البيانات السابقة.

 

"البيانات المجهولة" تعني البيانات غير المرتبطة ببياناتك الشخصية؛ لا تسمح البيانات المجهولة، من تلقاء نفسها، بتحديد هوية الافراد. نقوم بجمع البيانات الشخصية والبيانات المجهولة، كما هو موضح أدناه.

 

خصوصية حسابك 

أنت وحدك المسؤول عن (1) الحفاظ على أمان حسابك (2) وجميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. يجب عليك إبلاغنا على الفور إذا كنت تشك في أي وصول غير مصرح به إلى أو استخدام حسابك. إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك، فيمكنك أن تطلب إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

 

المعلومات التي نجمعها

يجوز لـ SMASHI TV ، والبائعين الذين يعملون نيابة عن SMASHI TV ، بجمع بيانات شخصية منك وعنك على النحو التالي:

المعلومات المتعلقة بالحساب: لإنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات معينة، بما في ذلك البيانات الشخصية مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. قد نسمح لك بتقديم معلومات إضافية بما في ذلك الصورة الرمزية. يمكنك تقديم معلومات أخرى عن نفسك فيما يتعلق بالاستطلاعات والمسابقات والعروض الخاصة واستفسارات دعم العملاء والاتصالات الأخرى معنا.

معلومات الاستخدام: نقوم بتجميع معلومات حول استخدامك لخدمة SMASHI TV، بما في ذلك الوصول إلى محتوى منصّة TV SMASHI ومشاهدته وتحميله.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: نقوم بجمع معلومات حول استخدامك لمواقعنا على الويب وتطبيقات SMASHI TV. قد يشمل ذلك الأنشطة الخاصة بك وعنوان IP الخاص بك ونوع المستعرض وموفر خدمة الإنترنت (ISP) والصفحات المرجعية / المخرجة ونظام التشغيل أو نوع الجهاز وطوابع التاريخ / الوقت والبيانات الوصفية ذات الصلة. كيف نرد على إشارات عدم التتبع: لا نرد حاليًا على إشارات "عدم التتبع" أو غير ذلك من الآليات التي قد تمكِّن المستهلكين من تعطيل التتبع على موقعنا الإلكتروني. Flash LSOs. عندما ننشر مقاطع فيديو، قد تستخدم الجهات الخارجية كائنات مشتركة محلية، تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط"، لتخزين تفضيلاتك للتحكم في مستوى الصوت أو لتخصيص بعض ميزات الفيديو.

الأجهزة النقالة والخدمات: إذا كنت تستخدم خدماتنا على جهازك المحمول، بما في ذلك من خلال تطبيقنا الرقمي TV SMASHI، فقد نجمع رقم تعريف الجهاز الخاص. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية من جهازك المحمول إذا قمت بتنزيل تطبيق SMASHI TV الخاص بنا. تستخدم هذه المعلومات بشكل عام لمساعدتنا في تقديم المعلومات الأكثر صلة بك. تتضمن الأمثلة على المعلومات التي يمكن جمعها واستخدامها كيفية استخدامك لتطبيق SMASHI TV، ومعلومات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه. بالإضافة إلى ذلك، في حالة تعطل تطبيق SMASHI TV على جهازك المحمول، سوف نتلقى معلومات حول نوع الطراز الخاص ببرنامج هاتفك ومعلومات حول ناقل الخدمة. مما يسمح لنا بتحديد وإصلاح الأخطاء وتحسين أداء تطبيقاتنا على التلفزيون SMASHI). يتم إرسال هذه المعلومات إلينا كمعلومات مجمعة ولا يمكن تتبعها لأي فرد ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد.

 

جمع بيانات الطرف الثالث

أنظمة الطرف الثالث: عندما تستخدم تطبيقًا يتم تشغيله على نظام أساسي تابع لجهة خارجية (على سبيل المثال، iOS، اتصالات E-Vision، إلخ.)، يمكن لمزود هذا النظام الأساسي للجهات الخارجية جمع بيانات شخصية أو معلومات أخرى عنك وعن استخدامك من تطبيقنا لمنصّة TV SMASHI.

التحليل والإعلان: يجوز لنا استخدام خدمات تحليلات الجهات الخارجية لجمع بيانات حول استخدام خدماتنا. قد نسمح لشركات إعلانية تابعة لطرف ثالث (بما في ذلك وكالات الإعلان والشبكات و بائعو خدمات التوصيل) بجمع البيانات المتعلقة بالإعلانات التي قد يضعونها على مواقعنا الإلكترونية.

قد يستخدم مزودو التحليلات وشركات الإعلانات التابعة للجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لتتبع أنشطتك. قد تكون بعض شركات الإعلان عضو في مبادرة شبكات الإعلانات  

لعدم المتابعة بنشر إعلانات محدّدة الأهداف من الشركات الأعضاء.

 

كيف نستخدم معلوماتك

قد تستخدم منصّة TV SMASHI المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:

• تلبية طلباتك وتقديم محتوى المنصّة وغيرها من الخدمات.

• خدمة دعم العملاء.

• تحليل كيفية استخدام خدماتنا. 

• التواصل معك. 

• التحقق من أهليتك لإجراء عمليات الشراء والمشاركة في العروض.

• جمع أي ديون، ومنع الاحتيال، وحماية سلامة أنظمتنا.

• فرض الحقوق القانونية الخاصة بنا. 

• أداء أي عملية ورد وصفها في حال تجميع المعلومات، عدى ذلك ندير الأعمال الخاصة بنا.

الإفصاح عن معلوماتك إلى طرف ثالث:

قد تكشف منصّة TV SMASHI عن معلومات عنك كما يلي:

مقدمو الخدمة المعتمدون: قد نكشف معلوماتك لمزودي الخدمة المشاركين في تشغيل أعمالنا. وهذا يشمل مقدمي خدمات الدفع وموفري خدمة البريد الإلكتروني وشبكات توصيل المحتوى وموفري خدمات التخزين السحابية وشركات التحليلات والمتخصصين مثل المحاسبين والمحامين. ويطلب من مقدمي الخدمة عدم استخدام بياناتك الشخصية إلا عند توفير الخدمات التي تطلبها منصّة SMASHI. 

 

الحالات القانونية: الأوضاع القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما نؤمن بحسن نية أن (1) الإفشاء مطلوب بموجب أمر تفتيش أو أمر استدعاء (سواء كان جنائيًا أو مدنيًا) أو طلب تحقيق مدني أو أمر محكمة أو طلب تعاون من جهة القانون أو وكالة حكومية أخرى؛ (2) الإفصاح مناسب وضروري للإبلاغ عن جريمة مشبوهة (بما في ذلك أي حالة يشتبه استغلال الأطفال فيها) أو لمنع وقوع أي ضرر جسدي لفرد أو ممتلكات؛ (3) الإفصاح مناسب وضروري لإنفاذ حقوقنا؛ و (4) في حالة كان الإفصاح مطلوب بموجب القانون. لا يعتبر أي شيء في سياسة الخصوصية هذه إنشاءً لأي حق لجهة خارجية، ونحن نحتفظ بالحق في الاعتراض على أي طلبات من جهات خارجية للحصول على معلومات في الظروف المناسبة.

الشركات التابعة والمعاملات التجارية: قد نكشف عن معلوماتك لشركاتنا الأم فيما يتعلق بتشغيل أعمالنا. في حال اشتراك SMASHI TV أو الشركات الأم في عملية انتقال الأعمال التي تنطوي على بيع أو دمج أو سحب قناة SMASHI كما ينطبق على الشركات الأم كذلك، فقد نكشف عن أي معلومات عنك إلى الجهات المملوكة. ستظل المعلومات المنقولة خاضعة لأحكام سياسة الخصوصية هذه، بصيغتها الحديثة.

للجمهور: يجوز لنا إنشاء سجلات بيانات مجهولة المصدر من البيانات الشخصية. قد نكشف علنًا عن بيانات مجهولة المصدر وإحصائيات مستخدم مجمّعة ومعلومات أخرى.

 

رسائل البريد الإلكتروني

عند إنشاء حساب، قد تتلقى بعض رسائل في بريدك الإلكتروني:

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات: عند تسجيلك لأول مرة مع SMASHI TV ، قد نرسل لك رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تقدم معلومات حول خدمة SMASHI TV وحسابك. قد نرسل لك أيضًا من وقت لآخر رسائل إلكترونية أخرى تتعلق بحالة حسابك. لا يجوز لك الانسحاب من تلقي رسائل ومعاملات البريد الإلكتروني.

النشرات الإخبارية:

قد نرسل إليك رسائل إخبارية ورسائل إلكترونية أخرى حول منتجات أو خدمات أو عروض تلفزيون SMASHI الجديدة أو القادمة. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في تلقي هذه الرسائل الإلكترونية، فيمكنك إلغاء الاشتراك وفقًا للتعليمات الواردة في كل رسالة إلكترونية أو في إعدادات حسابك.

 

إجراءات أمنية 

نحن نستخدم إجراءات أمنية لحماية الخسارة وسوء الاستخدام والتغيير غير المصرح به للمعلومات وجعلها تحت سيطرتنا. ومع ذلك، يرجى العلم أننا لا نستطيع أن نضمن أن إجراءاتنا الأمنية ستمنع حدوث اضطرابات أو وصول غير مصرح به.

 

خيارات الخصوصية الخاصة بك

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة. إذا أخفقت في تزويدنا بمعلومات معينة، فقد لا تتمكن من استخدام خدمات معينة يتم نقديمها من قبلنا.

يمكنك تغيير معلومات حسابك أو إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار إعدادات الحساب. إذا أغلقت حسابك، لن تتمكن من مشاهدة محتوى منصّة TV SMASHI الذي كان متاحًا لك من خلال اشتراكك في خدمات منصّة TV SMASHI. يجوز لنا الحفاظ على معلومات حسابك (١) لفترة من الوقت في حالة الحذف غير المقصود أو في حالة تغيير رأيك،(2) وحيث نؤمن بحسن نية أن الحفظ مطلوب بموجب القانون أو ضروريًا لفرض حقوقنا.

يمكنك إيقاف جميع المعلومات عن طريق تطبيق SMASHI TV بإلغاء تثبيت تطبيق SMASHI TV. يجوز لك استخدام عمليات إلغاء التثبيت القياسية التي قد تكون متوفرة كجزء من جهازك المحمول أو عبر سوق تطبيقات الهاتف المحمول أو الشبكة.

 

استعمال خدماتنا من خارج الشرق الاوسط

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تغطية مجموعة من المعلومات عن أو عبر خدماتنا من سكان الشرق الأوسط. إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج الشرق الأوسط، يرجى الانتباه إلى أن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في الشرق الأوسط حيث توجد خوادمنا ويتم تشغيل قاعدة البيانات المركزية الخاصة بنا. قد لا تكون قوانين حماية البيانات والخصوصية في الشرق الأوسط شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تدرك أنه قد يتم نقل معلوماتك إلى منشآتنا والجهات الخارجية التي نشارك معها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وأنت توافق على هذا النقل.

 

خصوصية الأطفال 

المستهلكون: من أجل إنشاء حساب مع SMASHI TV ، يجب أن يكون عمر الفرد على الأقل 13 سنة. كما يجب أن يحصل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 13 عامًا إلى 18 عامًا على موافقة ولي الأمر أو الوصي على استخدام خدمة SMASHI TV.

إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي بيانات شخصية من طفل أقل من 13 عامًا ، فالرجاء الاتصال بنا على support@SMASHI.TV

 

خدمات الطرف الثالث

قد نقدم روابط لمواقع وتطبيقات الطرف الثالث. يرجى الانتباه إلى أن شروط سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على هذه المواقع أو التطبيقات الخارجية، أو على أي مجموعة من بياناتك الشخصية بعد النقر على روابط لهذه المواقع الخارجية. ليس لدينا سيطرة على مثل هذه الخدمات، وبالتالي نحيلك إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم للبيانات الشخصية أو غيرها من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بكل منهم. الامر يعود إليك في فتح الروابط التي نضعها أو النقر على كل مواقع الطرف الثالث. وأن نضعها فهذا لا يعني موافقتنا على الطرف الثالث نفسه أو منتجاته أو محتواه أو مواقعه. 

 

الدفع وبطاقات الائتمان 

للدفع عبر الإنترنت من اشتراكك، نستخدم خدمات الدفع الخاصة بـ PayTabs، Inc. (https://www.paytabs.com/ar/). نحن لا نقوم بمعالجة أو تسجيل أو صيانة معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي الخاص بك. ولمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع المدفوعات، أو لفهم أمن البيانات والخصوصية الممنوحة لهذه المعلومات، يرجى الرجوع إلى https://www.paytabs.com/ar/privacy-policy/

 

أما بالنسبة إلى عمليات دفع اشتراكك عبر الجوّال، نستخدم خدمات الدفع الخاصة بشركة T-Pay، Inc. (https://tpay.com/en). نحن لا نقوم بمعالجة أو تسجيل أو صيانة معلومات حساب موفر خدمة الجوال الخاص بك. للمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع مدفوعات الجوال، أو لفهم أمن البيانات والخصوصية التي توفرها هذه المعلومات، يرجى الرجوع إلى https://tpay.com/en/terms-of-use.

 

التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من خلال نشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقع SMASHI TV. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على الموقع www.SMASHI .TV./privacy وسنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. كما يمثل استمرار استخدامك لخدماتنا موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة في حال تم تحديثها مستقبلا. 

 

تواصل معنا 

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا على:

SMASHI TV FZ LLC

IN5 Media, Dubai Production City, 800-2465, Dubai, UAE

support@SMASHI.TV